Entrega

Os autocolantes ambientais são enviados como correio prioritário a partir do estrangeiro.

• Os autocolantes ambientais alemães e austríacos são enviados a partir da Alemanha.
• Os autocolantes ambientais franceses são enviados a partir de França.

Queremos que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível – é por isso que enviamos o autocolante ambiental para cada país separadamente.
Assim, se encomendou um pacote de vinhetas ecológicas, receberá mais do que uma carta.

O prazo de entrega na Europa é, em média, de 3 dias úteis a contar da data de expedição e de cerca de 7 dias úteis a nível mundial.
Oferecemos uma opção de entrega expresso para os países da UE.

Todos os prazos de entrega indicados são prazos de entrega normais. Para entregas em ilhas, zonas rurais ou remotas, bem como para entregas sujeitas a regulamentos de importação especiais, consoante o país de destino, podem aplicar-se prazos de entrega mais longos.

Em todas as mensagens de correio eletrónico que recebe da nossa parte, encontrará um botão verde que lhe permite acompanhar o estado da sua encomenda.

• Carregar os documentos de registo necessários do seu veículo.
• Descarregar as digitalizações dos autocolantes ambientais emitidos.
• Descarregar a sua fatura, fatura pró-forma ou nota de crédito.
• Verifique o seu endereço de entrega e de faturação.

Após o processamento da sua encomenda, será notificado de que a sua vinheta ambiental está a ser impressa.

• Tem a possibilidade de verificar novamente o endereço de entrega e comunicar eventuais alterações.

Assim que o seu envio for expedido, receberá um e-mail da nossa parte e uma cópia digitalizada do autocolante ambiental emitido.

• Esta digitalização serve apenas para sua informação e não substitui a vinheta ambiental propriamente dita.
• Nota para as vinhetas ambientais francesas: Pode utilizar o PDF impresso do autocolante ambiental até receber o seu autocolante ambiental impresso pelo correio.

A sua encomenda será processada no prazo de 24 horas (dias úteis). Se efetuar a sua encomenda entre segunda e sexta-feira antes das 13:00, a encomenda será normalmente processada no mesmo dia.
Normalmente, enviamos o autocolante ambiental da Alemanha no mesmo dia útil ou no dia útil seguinte.
A condição é que a encomenda esteja paga e contenha todos os documentos necessários.

Opções de entrega

• Entrega gratuita em todo o mundo
• Envio expresso com a UPS em Portugal
  
  • Enviar-lhe-emos por correio eletrónico o número de rastreio e a ligação ao serviço de rastreio imediatamente após a expedição.
• Envio expresso para um endereço na Alemanha
  
  • A sua encomenda será processada com prioridade – no mesmo dia para as encomendas efectuadas entre segunda e sexta-feira antes das 13:00.
  • A entrega demora normalmente um dia útil.

A sua encomenda será processada no prazo de 24 horas (dias úteis).
No prazo de 48 horas após o processamento, enviar-lhe-emos por correio eletrónico um PDF do autocolante ambiental francês, que contém um código QR e é totalmente válido, permitindo-lhe viajar temporariamente sem medo.
A condição é que a encomenda esteja paga e contenha todos os documentos necessários.

• A vinheta ambiental impressa será enviada por correio cerca de 14 dias após a receção do nosso e-mail de envio

• Encomendou um autocolante ambiental francês com película aderente?
  
  • A película aderente será enviada separadamente, pelo que receberá duas cartas.

Opções de entrega

• A entrega do autocolante ambiental francês é gratuita em todo o mundo.
  
  • Infelizmente, a ligação para o seguimento do seu envio não está disponível.